蝦蜜！越來越大塊

公路旅行！

           把時間往前快轉一年，麥克和保羅的婚姻剛畫下句點，史考特的婚姻也不順利，只是他當時不知道罷了。

           史考特在視訊會議上首先開口：「嘿，夥伴們，我有個點子，想聽聽你們的看法。還記得我們去年十二月去的那家緬因州鞋店嗎？」

           麥克說：「怎麼可能忘記！我在那裡學到的東西，比在研究所五年學到的還要多咧！」他向來是我們三人當中口才最便捷的一個。

           保羅說：「我一直希望能夠再回去，好好了解一下他們的銷售獎金制度（沒錯！這正是經濟學家夜裡輾轉難眠時會想的事。）我今年教策略性人力資源管理課時，大概討論了五個取自那家鞋店的例子。」

           「對呀！我也一直想著這事，」史考特說，口氣裡的那種激昂，通常只出現在他偶爾惡罵洋基隊時：「要是我們再如法泡製，從十或十五家類似這樣的企業取得例子，怎麼樣？會不會使你們的授課內容有所不同？」

           麥克說：「那可能挺有趣喔。可是，我們一年才在視訊會議中見面一、兩次。」

           史考特說：「是啊！所以，我們來趟公路旅行，就做這事。今年夏天我們找一週，你們兩人都不必照顧小孩的一週，我們上路去找有趣的小企業，如何？」

           保羅說：「這要不就是你出過的主意中最棒的一個，要不就是最糟的一個，我不知道是哪個。你認為我們要如何找到有趣的企業，如何促使他們跟我們談策略性挑戰？」

           史考特說：「呃……這個嘛，我也不是很確定。不過，咱們何不這麼想呢？要是我們找到的企業很乏味，或是他們不開口跟我們聊，你至少也享受了一趟公路旅行嘛！有哪幾州你還沒去過的？」

           保羅認真地回想他去過哪幾州（很多人都去過那些州），以及他曾經「過夜」的州（這就有點怪異了），然後說：「我不曾在密蘇里州過夜。」

           「好，那就密蘇里州。」史考特讓步，他已經開始擔心在那一週中，保羅會不斷地吐槽他：「有趣的企業在哪裡？」

           此時，麥克插話：「各位，我們搞不好可以把過程寫成一本書喔。我們可以一路上從小企業那裡蒐集有趣的策略問題例子，再分析如何把我們在企管碩士班教的那些架構應用到這些問題上。我打賭，策略性推理真的可以幫助一般的小企業業主，對那些沒有企管碩士學位的企業業主而言，這本書將是一本很棒的入門指南，對那些有企管碩士學位者也是很不錯的溫故知新。」

           「就像《策略經濟學》（Economics of Strategy），但應用於小型企業嗎？」史考特說，厚臉皮地宣傳自己跟別人合著的這本教科書。

           「呃……是啊！但或許不要有那麼多的數學內容。」麥克說。

           「我們就稱它為《三個商學院教授的公路筆記》吧！」保羅興奮地說。

           「就這麼說定了。我和家人商議看看，今年夏天能不能空出一整週。你們兩人也去查查自己負責帶小孩的時間，我們一週後交換意見，如何？」史考特說。

           「聽起來不錯，」麥克回應。

           「秀你的小企業給我看！」保羅歡呼。

           我們的計劃於焉誕生。

三個蛋頭經濟學家懂什麼企業經營？

           我們的背景是經濟學博士，頂尖商學院為何會聘用我們教策略課程呢？經濟學談的都是貨幣供給、通貨膨脹、股市走勢之類的東西，不是嗎？這些跟企業策略有啥關係呢？

           我們三人是所謂的個體經濟學家，研究的是基本的東西。我們不預測經濟成長或未來的失業率趨勢，我們應用經濟推理來研究與分析公司、個人和市場。麥克的博士論文使用資料來分析郊區州際公路上的汽車旅館，是如何與當地其他旅館進行差異化競爭，這是他從紐約州開車至加州讀研究所時沿路觀察滋生的靈感。保羅的博士論文寫的是，業績制員工薪酬方案如何影響企業獲利的季節波動，啟思於他大學畢業後在網康公司（3Com）與博思艾倫顧問公司（Booz Allen）工作的感想。在現實世界工作時，很多同事和客戶總是更聚焦於達成季業績目標，不怎麼重視長期價值，這常令他感到很無力。而史考特的博士論文，研究的是導致組織變革如此困難的因素，後來他擔任猶他大學商學院副院長時推動改造，也算是學以致用。光是這三個研究主題──一個研究公司如何在產品市場上競爭，一個研究公司的員工薪酬結構，另一個研究公司的組織變革，就涵蓋了令企業人士輾轉難眠的許多挑戰與難題。

           多年來，我們把經濟推理應用於策略問題，得出一個很簡單的企業策略理念。由於麥克在他的課堂上一再強調這個理念，所以我們就以他來命名。

           用白話文來解說這條法則，我們來看看下列這個問題：當一間小企業在進入一個新市場時，應該嘗試供應比競爭者更高或更低品質的產品？一般人的直覺回答可能是：「當然是品質更高比較好」，但事實上，銷售高品質產品的公司未必就更成功。我們從《財星》一百大（Fortune 100）企業來取個例子，比方說，沃爾瑪（Wal-Mart）就不是靠品質競爭，而是靠價格競爭，該公司發現了一個對價格敏感的龐大消費者市場，這些消費者對沃爾瑪供應的產品接受度很高。反觀蘋果公司（Apple Inc.），他們的成功故事恰好相反，該公司的產品從來就不在低價品之列，但是靠著提供最高品質的使用者體驗，蘋果成為全球市值最高的公司。所以，對一個小型企業業主而言，你應該當個迷你沃爾瑪呢？還是迷你蘋果？「馬齊歐法則」說，答案是「視情況而定」──視你的公司和市場特性而定。

           接下來在各章節，我們將敘述在這一路上聽到的許多有趣策略，但我們很審慎，不會只談那些奏效的策略。我們認為，只知道某種策略管用絕對不夠，還得了解為何該策略能夠奏效，這樣你才能解開「視情況而定」的答案，了解相關策略是否適用於你們企業。你也許會覺得這聽起來頗複雜，嗯，這很正常，在我們訪談的小企業業主當中，沒有一個把他們遭遇過的挑戰描述得很簡單。頂尖企管碩士班裡傳授的那些經濟架構，可以幫助你在面對這種複雜性時整理思維，指引你做出更好的決策。

           關於經濟學，還有最後一點附加說明：如果你曾經在高中或大學上過經濟學，而且記得你不喜歡這東西……別擔心，我們遵循麥克的建議，把所有數學的東西拿掉了，也沒有什麼圖表！

更多關於《三個商學院教授的公路筆記》：http://www.locuspublishing.com/Produck.aspx?bokId=1111FM105